Skip to content
Tekstin koko
Toggle search

Perhe- ja sosiaalipalvelut

Sosiaalityön palvelujen tavoitteena on ylläpitää ja edistää kuntalaisten sosiaalista hyvinvointia ja itsenäistä toimintakykyä.

Palveluihin kuuluvat mm. sosiaalityön neuvonta ja ohjaus, toimeentulotuki, vammaispalvelu, kehitysvammahuolto, päihdetyö lastensuojelu, lastenvalvojan palvelut, lasten huolto- ja tapaamisasiat sekä perheneuvonta.

Neuvoa ja apua huolesi kertomiseen

Sosiaalipäivystys

Sosiaali- ja kriisipäivystykseen kuuluvat tilanteet, joissa tarvitaan kiireellisesti sosiaaliviranomaisen toimenpiteitä. Etelä-Pohjanmaan maakunnan asukkaiden sekä kunnissa oleskelevien henkilöiden äkillisistä ja välttämättömistä sosiaalipalveluista vastaa Etelä-Pohjanmaan sosiaali- ja kriisipäivystyskeskus.

Toiminta-alueeseen kuuluvat kunnat ja kaupungit:
Alajärvi, Alavus, Evijärvi, Ilmajoki, Isojoki, Isokyrö, Karijoki, Kauhajoki, Kauhava, Kuortane, Kurikka, Lappajärvi, Lapua, Seinäjoki, Soini, Teuva, Vimpeli ja Ähtäri.

Mitä asioita päivystyksessä hoidetaan?

  • Kiireelliset lastensuojeluasiat
  • Alaikäisten päihteidenkäyttöön ja rikollisuuteen liittyvät tilanteet
  • Perhe- ja lähisuhdeväkivaltatilanteet
  • Kriisitilanteiden ensivaiheen tuki, esim. läheisen kuolema
  • Akuuttitilanteet, joissa ikäihminen ei pärjää yksin kotona
  • Muut tilanteet, joissa tarvitaan kiireellisesti sosiaalitoimen arvioita ja ratkaisuja

Mitä asioita ei hoideta?

  • Ei käsitellä rahaa, tehdä tilisiirtoja tai makseta laskuja
  • Lapsen huolto- ja tapaamisasioita, jotka voidaan hoitaa virka-aikana
  • Muita tilanteita, jotka voidaan hoitaa virka-aikana kenenkään turvallisuuden vaarantumatta

Miten otan yhteyttä?

Suora päivystysnumero asiakkaille on 044 470 0444 (ei tekstiviestejä!)
Jos olemme kiireellisellä työtehtävällä, emme voi vastaanottaa asiakaspuheluita.

Virka-aikana yhteys ensisijaisesti oman kunnan virka-aikaisiin päivystysnumeroihin.

 

Ajanvaraukseton aika sosiaaliohjaajalle

Sosiaaliohjaaja palvelee  ajanvarauksetta keskiviikkoisin klo. 12.00 – 14.00 sosiaalikeskuksessa

 

Asiakaspalvelu ja infopiste

Asiakaspalvelupiste on avoinna ma – to klo. 9 – 15.00 ja pe. klo. 9 – 13.00.

Keskiviikkoisin klo. 12 – 15.00 asiakaspalvelupisteessä palvelee vaitiolovelvollinen hanketyöntekijä/ kokemusasiantuntija.

Asiakaspalvelupisteessä

  • käytössäsi on tietokone ja tulostin
  • saat ohjausta ja neuvontaa lomakkeiden ja hakemusten täyttämiseen.
  • sähköiseen asiointiin Kelan, Te-palveluiden pankin tai muun tahon kanssa.
  • saat apua myös esimerkiksi skannaukseen ja liitteiden lisäämiseen hakemukseen tai tiliotteen tulostamiseen, laskujen maksamiseen verkossa jne.

Asiakasmaksut

Oikaisuvaatimus

Sosiaalikeskus neuvonta

Neuvonta

Avoinna

ma-to klo 9.00 – 15.00

pe klo. 9.00 – 13.00

Lamminen Johanna

Sosiaalipalvelujohtaja

Ruokoja Anna

Johtava sosiaalityöntekijä

Lapsiperheiden sosiaalipalvelut ja lastensuojelu

Hameed Pia

Johtava sosiaalityöntekijä vammaispalvelut
Löysitkö etsimäsi?
Löysitkö etsimäsi?